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盐城公交驾驶员八月暖心服务接连获赞

时间:2025-09-29   作者:佚名   来源:江苏省交通运输厅  

  八月的盐城,处处涌动着温暖与善意。盐城公交的驾驶员们因暖心善举接连获得乘客表扬,他们或拾金不昧为乘客寻回重要物品,或主动帮扶特殊群体,用实际行动诠释着“为民服务”的初心,成为点亮城市文明的一道道微光。

  8月13日下午,B6线驾驶员杨军行驶至新都路盐都区政府站时,注意到一位坐轮椅的女士准备上车。杨师傅主动下车搀扶,协助其安稳就座,并细心固定好轮椅。车辆到达目的地后,他又贴心将乘客推行至站台。这一系列自然又温暖的动作,赢得车内乘客一致赞许。杨军师傅表示,帮助行动不便的乘客已成为他的习惯,“细微的服务才能真正温暖人心”。

  8月16日晚,一位市民在乘坐B1线公交车时,不慎将存有重要资料的手机遗落在车上。发现手机丢失后,他急忙借手机拨打自己号码,驾驶员周德春师傅听到车厢内反复响起手机铃声,趁车辆到站间隙仔细检查车厢,最终在座位缝隙中找到手机。因正在执行运营任务,周师傅及时将手机转交给同事孙彪带回场站,最终物归原主。事后,该市民不仅通过12345服务热线提出表扬,还专程前往分公司当面致谢。

  同样令人感动的是,8月17日,来自扬州的游客黄女士在乘坐盐城公交出租车赶往高铁站时,不小心将笔记本电脑遗落在车内。驾驶员葛开峰发现后立即在工作群报备,暂停运营主动将电脑送回公司保管,还通过支付平台留言联系失主。8月25日,黄女士前来领回电脑,并由衷感谢葛师傅拾金不昧、热心周到的服务。

  从公交车厢到出租车内,这些发生在八月的暖心故事,是盐城公交的驾驶员们践行服务精神的生动缩影。他们把对乘客的关怀融入每一个细节,不仅保障了市民与游客的安全便捷出行,更让善意在城市中流动传递。


原文链接:http://jtyst.jiangsu.gov.cn/art/2025/9/1/art_42014_11635927.html
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